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Social-Media-Empfehlungen

Social-Media-Empfehlungen

Die Verbreitung und Beliebtheit von sozialen Medien nehmen weiter zu. Auch im Gesundheitswesen eröffnen sich mit den sozialen Medien neue Chancen und Möglichkeiten. Gleichzeitig ergeben sich beim Umgang mit sozialen Medien für Ärztinnen und Ärzte auch Probleme und Risiken. Diese betreffen zum Beispiel Anfragen von Patientinnen und Patienten oder die Beratung über soziale Medien und damit den Umgang mit vertraulichen Patientendaten innerhalb sozialer Netzwerke. Die vorliegenden Empfehlungen der FMH sollen Ärztinnen und Ärzten sowie Medizinstudierenden im Sinne einer Orientierung und Hilfestellung auf die mit sozialen Medien verbundenen Risiken und Gefahren aufmerksam machen und sie im korrekten Umgang im besonderen Kontext ihres Berufes unterstützen.

Umgang mit Onlinebewertungen – eine Empfehlung der FMH für Ärztinnen und Ärzte

Trotz noch relativ geringer Nutzung seitens der Patientinnen und Patienten, gewinnen Onlinebewertungen für Ärztinnen und Ärzte infolge dem verstärkten Wunsch nach grösstmöglicher Transparenz an Bedeutung. Während sich aus berechtigten Beschwerden Verbesserungspotentiale ergeben, können nicht berechtigte negative Onlinebewertungen emotionale bis hin zu existenzbedrohenden Auswirkungen für die betroffene Ärzteschaft haben. 

Die Empfehlungen der FMH für den Umgang mit Onlinebewertungen sollen daher Ärztinnen und Ärzte über die rechtlichen Möglichkeiten aufklären und ihnen konkrete zusätzliche Hilfestellungen bieten. 
 

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